1. À PROPOS DU GROUPE QUIETLY PURE ET DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous sommes QUIETLY PURE Limited ("nous", "notre", "nos") et nous nous engageons à protéger votre vie privée.

Cette politique de confidentialité fournit des informations sur la manière dont nous collectons et utilisons les données personnelles. QUIETLY PURE UK Limited exploite Quietly Pure.com, divers sites Internet internationaux (dont Quietly Pure.co.uk, Quietly Pure.fr, et Quietly Pure.com.br), et les applications mobiles iOS et Android de QUIETLY PURE (collectivement, le " site Internet ").

La présente politique de confidentialité définit les informations que nous recueillons, les raisons pour lesquelles nous recueillons ces informations et la manière dont nous pouvons les utiliser et les partager.

Le site Internet et les services fournis par QUIETLY PURE ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez contacter le responsable de la protection des données de QUIETLY PURE à l'adresse suivante [email protected]

Pour toute demande d'exercice de vos droits légaux, veuillez consulter la section 10 ("Quels sont mes droits en matière de vie privée ?") ci-dessous.

1. SITES WEB DE TIERS

Notre site web peut contenir des liens vers et depuis les sites web de nos boutiques, détaillants et marques partenaires (collectivement nos "partenaires"), d'annonceurs et d'affiliés, entre autres. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites web, veuillez noter que la présente politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites web. Nous ne sommes pas responsables des politiques ou pratiques de ces sites en matière de respect de la vie privée. Nous vous invitons donc à vérifier leurs politiques avant de leur communiquer des données personnelles.

1. QUELLES INFORMATIONS RECUEILLONS-NOUS ET COMMENT ?

Lorsque vous interagissez avec nous, que ce soit en utilisant notre site web ou en communiquant avec nous, nous pouvons recueillir les informations suivantes à votre sujet :

• Les informations que vous nous communiquez :vous pouvez nous fournir des informations vous concernant si vous créez un compte sur notre site web, si vous passez une commande de produits, si vous remplissez des formulaires en ligne (tels que des formulaires d'inscription, des concours, des enquêtes ou si vous examinez les produits que vous avez commandés), si vous choisissez de recevoir nos lettres d'information et nos offres spéciales, si vous participez à un concours ou à une promotion, si vous participez à des fonctions de médias sociaux ou à notre communauté de beauté sur notre site web, ou si vous correspondez avec nous (par courrier électronique, téléphone, applications de messagerie instantanée, médias sociaux ou autres).

En fonction de ce que vous fournissez, ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse ou votre lieu de résidence, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, votre date de naissance, votre sexe, vos informations d'achat, vos préférences d'achat, vos critiques, vos images et vos informations financières (y compris les détails de votre carte de crédit ou de débit, bien que nous ne les détenions pas, ce sont nos processeurs de paiement qui les détiennent).

Si vous créez un compte sur le site ou sur la Communauté QUIETLY PURE Beauty, vous pouvez choisir de nous communiquer votre photographie et votre pseudonyme. A partir de votre compte QUIETLY PURE, vous pouvez également inviter vos amis à faire des achats sur notre site (notamment par email, Facebook ou Twitter). Même si nous leur indiquons que nous avons reçu leurs coordonnées de votre part, assurez-vous d'avoir l'autorisation de votre ami avant de partager ses coordonnées avec nous et ne transférez les emails qu'à des personnes dont vous savez qu'elles seront heureuses de les recevoir.

• les informations que nous recevons d'autres comptes ou sources :nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part d'autres sources, telles que d'autres comptes (par exemple, lorsque vous utilisez votre Apple ID ou Google Sign In pour vous connecter à notre site web) ou d'autres sites web, y compris des courtiers en données, nos partenaires, des fournisseurs de médias sociaux comme Facebook et Twitter, des réseaux publicitaires et des partenaires d'analyse, ainsi que des fournisseurs de services de paiement et de livraison.

En vous connectant à nos applications mobiles via Apple, Google, Facebook ou Twitter, ou en reliant votre compte QUIETLY PURE sur notre site web à vos comptes Apple, Google, Facebook ou Twitter, vous nous autorisez à obtenir certaines informations et certains contenus de ces comptes. Les types d'informations spécifiques que nous pouvons obtenir dépendent de vos paramètres pour ce compte ou ce site web, et seront soumis à leurs politiques de confidentialité.

Nous complétons les données que vous nous fournissez par des données provenant de services d'ajout de données, telles que des données publiques ou des données de graphes sociaux, afin de mieux vous servir en termes de contenu ou de promotions. Nous ajouterons ces données aux informations de notre compte client existant afin de mieux comprendre les intérêts des clients et de leur fournir des recommandations de produits et des publicités plus pertinentes, d'accroître la sécurité de nos clients lorsqu'ils utilisent notre site web et de nous conformer à nos obligations légales, telles que les lois sur les sanctions. Ces informations peuvent inclure la taille du ménage, le revenu du ménage ou la profession. Ces informations peuvent être associées à vos données personnelles telles que le nom, l'adresse électronique, l'adresse, l'adresse physique ou le numéro de téléphone.

Vous trouverez plus de détails sur les tiers auxquels nous faisons appel à la section 5.

• Les informations que nos systèmes informatiques recueillent à votre sujet :chaque fois que vous visitez le site web, certaines informations sont créées et enregistrées automatiquement par nos systèmes informatiques. Ces informations sont les suivantes
• Cookies : vous trouverez plus de détails sur les cookies à la section 7, mais ces petits fichiers texte peuvent contribuer à améliorer votre expérience du site web et à faciliter l'interaction avec nous. Il peut s'agir de mémoriser votre localisation ou vos préférences linguistiques pour vous éviter d'avoir à saisir à nouveau les informations lorsque vous revenez sur le site, ou de veiller à ce que les articles que vous souhaitez commander ne disparaissent pas lorsque vous naviguez entre les pages de notre site web. Nous utilisons également des cookies pour vous proposer des publicités personnalisées.
• Informations sur l'appareil : les informations fournies par votre appareil varient en fonction de votre système d'exploitation et des paramètres de votre appareil (PC, Mac, iPhone, Android ou autre), mais comprennent le type d'appareil que vous possédez (iPhone 6S ou Samsung Galaxy S7), l'adresse IP et la localisation de l'appareil, le navigateur que vous utilisez, votre fournisseur de réseau mobile (pour les appareils mobiles), les pages que vous avez visitées, votre fuseau horaire et la localisation de votre pays, ainsi que les rapports d'erreurs de téléchargement ou de plantage.
• Informations collectées en magasin :Le groupe QUIETLY PURE est toujours à la recherche de nouvelles opportunités pour améliorer votre expérience d'achat et cela s'étend à votre expérience en magasin. Lorsque vous visitez les magasins Browns, vous pouvez avoir l'occasion d'utiliser une technologie d'avant-garde pour améliorer votre expérience en magasin. Vous pouvez également nous fournir des informations vous concernant en magasin si vous effectuez un achat à l'aide d'une carte de crédit ou de débit, répondez à un sondage ou à un questionnaire, participez à un concours ou à une promotion, nous faites part de vos commentaires ou interagissez ou correspondez avec nous d'une autre manière en magasin ou après votre visite. Lorsque vous utilisez un appareil équipé d'une connexion Wi-Fi en magasin, certaines informations peuvent être fournies par votre appareil, qui diffèrent en fonction de votre appareil et de ses paramètres. Les informations susceptibles d'être fournies sont le type d'appareil que vous possédez, l'identifiant de l'appareil/l'adresse MAC (Media Access Control), la proximité de l'appareil par rapport au point d'accès, l'emplacement de l'appareil et, le cas échéant, le moment et la durée de la connexion de l'appareil au réseau Wi-Fi. Vous pouvez empêcher la transmission de ces informations en désactivant la fonction Wi-Fi de votre appareil. Nous pouvons également enregistrer vos interactions avec les produits, afin d'améliorer votre expérience en magasin en vous offrant un service plus personnalisé pendant et après votre visite.

1. À QUELLES FINS UTILISEZ-VOUS MES INFORMATIONS ?

Pour vous fournir des services et le site web, y compris pour vous permettre de commander et de recevoir des produits en utilisant notre site web, de gérer votre compte et d'optimiser votre expérience, nous avons besoin d'utiliser les informations que nous collectons de différentes manières.

Nous utilisons également ces informations à des fins de marketing et de publicité. Lorsque vous nous avez dit que vous souhaitiez recevoir des communications marketing ou lorsque vous avez effectué un achat en utilisant nos services, nous et nos partenaires utiliserons vos informations personnelles (y compris votre nom, votre adresse électronique et votre adresse) pour vous envoyer occasionnellement des mises à jour, des nouvelles et des offres par courrier électronique, par courrier postal ou par d'autres formes de médias. Nous pouvons utiliser vos informations (y compris les informations complémentaires reçues de nos partenaires que nous ajoutons à nos informations clients existantes, comme décrit ci-dessous) pour adapter ces messages à vos besoins. Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing par courrier électronique en modifiant vos préférences dans la section de gestion du profil de votre compte ou en suivant les instructions de désabonnement figurant dans les courriers électroniques promotionnels qui vous sont envoyés.

Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing par courriel en modifiant vos préférences dans la section de gestion du profil de votre compte QUIETLY PURE, en suivant les instructions de désabonnement figurant dans les courriels promotionnels qui vous sont envoyés ou en remplissant le présent formulaire de désabonnement.

Si votre pays est couvert par de tels services, nous pouvons utiliser vos informations pour vous fournir des recommandations d'achat et des services liés au style personnel, ce qui vous permettra de bénéficier d'une expérience d'achat améliorée et plus interactive. Ces services seront fournis par des prestataires tiers, qui agiront en tant que sous-traitants.

Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour diffuser les publicités les plus pertinentes pour vous sur vos différents appareils et sur nos propres sites web et applications mobiles, ainsi que sur ceux des autres. Outre les informations relatives à vos visites sur notre site Web ou à l'utilisation de notre application mobile, nos fournisseurs de services peuvent également utiliser les informations relatives à vos interactions avec d'autres sites Web ou applications afin de cibler les publicités pour les produits disponibles auprès de QUIETLY PURE ou de nos partenaires. Pour plus d'informations sur le refus de la publicité ciblée et le contrôle de l'utilisation des cookies, veuillez consulter la section relative aux cookies de la présente Politique de confidentialité.

Nous effectuons également des recherches, des analyses et des enquêtes sur l'utilisation que vous faites de notre site web et sur vos opinions. Nous suivons vos dépenses sur notre site web afin de déterminer si vous pouvez bénéficier de nos programmes de fidélité exclusifs, de notre programme pour les clients VIP et de notre programme Access. Enfin, nous utilisons vos informations pour confirmer votre identité et effectuer des contrôles de solvabilité ou des contrôles anti-fraude, afin de garantir votre sécurité financière et la nôtre. Veuillez faire défiler la page pour découvrir les objectifs détaillés pour lesquels nous collectons vos informations, les informations spécifiques collectées et la base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour collecter ces données.

• Pour enregistrer et gérer votre compte QUIETLY PURE sur notre site Web,nous recueillons votre nom, votre adresse électronique, votre mot de passe et d'autres informations que vous pourriez souhaiter ajouter à votre compte, comme votre numéro de téléphone, votre adresse et votre sexe. La base juridique est l'exécution d'un contrat avec vous.
• Pour exécuter les commandes que vous passez sur notre site web :nous recueillons votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, les détails de votre commande, comme les produits que vous achetez, leur taille et leur prix. La base juridique est l'exécution d'un contrat avec vous.
• Percevoir le paiement de votre part :nous collectons vos informations de paiement, qui comprennent le numéro de la carte de crédit/débit, le nom du titulaire et le CVV. Nous ne les stockons pas et les transférons uniquement à nos fournisseurs de paiement autorisés. La base juridique est l'exécution d'un contrat avec vous.
• Pour vous fournir nos services à la clientèle :(notamment pour vous aider à résoudre tout problème lié à nos services, vous informer de toute modification de nos conditions de service ou vous contacter pour savoir comment s'est déroulée votre expérience avec nous) : nous recueillons votre nom, votre adresse électronique, votre mot de passe, votre numéro de téléphone et vos adresses, ainsi que l'historique de vos contacts avec nous. La base juridique est l'exécution d'un contrat avec vous et notre intérêt légitime à vous conserver en tant que client.
• Traiter les éventuelles questions de santé et de sécurité liées aux produits de beauté :En plus des données collectées pour vous fournir nos services à la clientèle, nous collecterons également le type et la gravité de l'effet indésirable, la zone affectée et si un traitement médical a été utilisé ou nécessaire. La base juridique est l'exécution d'un contrat avec vous et le respect d'une obligation légale.
• Contrôler la qualité de nos services à la clientèle :nous recueillons votre nom, votre adresse électronique, votre mot de passe, votre numéro de téléphone et vos adresses, votre réponse à nos demandes de renseignements par SMS sur la qualité du service et l'historique de vos contacts avec nous (y compris les enregistrements téléphoniques de nos conversations et les conversations par courrier électronique ou par d'autres applications de messagerie instantanée). La base juridique est l'intérêt légitime à gérer notre entreprise.
• Pour revoir et publier vos commentaires sur vos commandes :nous recueillons votre nom, votre tranche d'âge, les caractéristiques de votre peau (telles que le type, le teint et les préoccupations) et votre avis écrit. La base juridique est votre consentement.
• Pour administrer, maintenir et optimiser notre site Web et nos services :nous recueillons des informations sur votre appareil (telles que l'adresse IP et le type d'appareil), des identifiants de cookies et des informations de navigation. La base juridique est l'intérêt légitime de la gestion de notre entreprise.
• Pour effectuer des contrôles de fraude et de solvabilité et déterminer si nous pouvons faire des affaires avec vous :nous collectons votre nom, votre email, vos adresses, les détails de votre carte de crédit/débit, votre historique de navigation, votre historique d'achat, votre date de naissance, votre sexe, des cookies comportementaux spécifiques, des informations sur votre appareil (telles que l'adresse IP et le type d'appareil), tout identifiant national (comme le permis de conduire ou les cartes d'identité) et toute information publiquement disponible (comme les profils de médias sociaux ou les actualités). La base juridique est l'intérêt légitime de protéger QUIETLY PURE et ses clients contre les activités frauduleuses et le respect d'une obligation légale.
• Pour vous envoyer des communications marketing et des offres personnalisées :nous recueillons votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre adresse, votre date de naissance, votre historique d'achat, votre historique et votre comportement de navigation, les informations relatives à votre appareil, vos préférences d'achat, les identifiants des cookies, les identifiants internes et votre pays. La base juridique est l'intérêt légitime pour le marketing électronique direct de produits et services similaires que vous avez acquis en utilisant notre site web. Lorsque cela n'est pas applicable, votre consentement à vous envoyer des offres spéciales et des campagnes menées par QUIETLY PURE en coopération avec des partenaires exclusifs.
• Pour gérer nos programmes de fidélisation :nous recueillons votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre adresse, votre date de naissance, votre historique d'achat, votre historique et votre comportement de navigation, les informations relatives à votre appareil, vos préférences d'achat, votre surnom, vos identifiants de cookies, vos identifiants internes, votre pays, votre niveau de dépense et votre richesse. La base juridique est notre intérêt légitime à gérer notre entreprise et à améliorer votre expérience d'achat.
• Pour vous fournir des recommandations personnalisées et améliorer votre expérience :nous recueillons votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre adresse, votre date de naissance, votre historique d'achat, votre historique et votre comportement de navigation, vos interactions avec les produits en magasin, les informations relatives à votre appareil, vos préférences d'achat, votre surnom, vos identifiants de cookies, vos identifiants internes, votre pays, votre niveau de dépenses et votre richesse. La base juridique est notre intérêt légitime à gérer notre entreprise et à améliorer votre expérience d'achat.
• Vous fournir des informations, via votre application QUIETLY PURE, sur les boutiques partenaires de QUIETLY PURE et les produits les plus proches de votre localisation :nous recueillons votre nom, votre localisation et des informations sur votre appareil. La base juridique est votre consentement à autoriser l'application QUIETLY PURE à accéder à votre localisation.
• Effectuer des recherches, des analyses, des enquêtes et des sondages sur l'utilisation de notre site web :nous collectons votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et les informations relatives à votre appareil. La base juridique est notre intérêt légitime à gérer notre entreprise et à améliorer notre site Web et votre expérience.
• Pour faire de la publicité et recibler la publicité de nos produits et services et de ceux de nos partenaires :nous recueillons votre adresse électronique, des identifiants de cookies et des informations sur votre appareil. La base juridique est notre intérêt légitime à gérer notre entreprise.
• Produire des rapports statistiques agrégés :nous utilisons l'historique de vos commandes, à condition que le résultat de ces rapports ne permette pas de vous identifier. La base juridique est notre intérêt légitime à gérer notre entreprise et à améliorer notre site web.

1. AVEC QUI PARTAGEZ-VOUS MES INFORMATIONS ?

Pour fournir nos services et le site web, nous travaillons avec un certain nombre de tiers soigneusement sélectionnés. Pour ce faire, nous pouvons partager vos informations avec ces tiers dans les circonstances limitées suivantes :

• les sociétés du groupe à des fins professionnelles :QUIETLY PURE UK Limited fait partie d'une grande famille de sociétés implantées dans différentes parties du monde (le " Groupe QUIETLY PURE "). Le Groupe QUIETLY PURE comprend QUIETLY PURE Limited et toutes ses filiales, y compris, mais sans s'y limiter, Browns (South Molton Street) Limited, Stadium Goods et New Guards Group. Vous pouvez trouver des informations sur le Groupe QUIETLY PURE ici. Nous pouvons partager vos informations personnelles afin d'exploiter notre entreprise et de fournir le site web et les services. Soyez assuré que leur utilisation des informations est conforme à la présente politique de confidentialité ;
• Nos boutiques et marques partenaires auprès desquelles vous achetez des produits :nous nous appuyons sur des partenaires soigneusement sélectionnés qui fournissent les produits que vous voyez sur notre site web. Pour les partenaires sélectionnés et chaque fois que vous effectuez un achat auprès d'eux, nous partagerons automatiquement - sauf indication contraire de votre part - votre nom, vos coordonnées et les détails de l'achat des produits que vous avez acquis auprès d'eux à leurs propres fins de marketing. L'utilisation de vos informations personnelles aux fins mentionnées se fera conformément à la politique de confidentialité du partenaire.
• des prestataires de services tiers à des fins commerciales :pour fonctionner correctement, nous faisons appel à un certain nombre de tiers soigneusement sélectionnés pour nous fournir des services et des produits. Nous autorisons ces sociétés à utiliser vos informations personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour nous fournir leurs services et produits. Vous trouverez ci-dessous les types de tiers auxquels nous faisons appel :

o Les sociétés de messagerie auxquelles nous faisons appel pour vous livrer les produits et qui, à ce titre, doivent avoir accès aux informations relatives à votre commande, y compris votre nom et votre adresse. Ces prestataires ont une portée mondiale, avec de nombreuses sociétés locales qui peuvent être engagées en fonction de votre adresse de livraison.

o Les prestataires de services de paiement que nous utilisons pour traiter vos informations de paiement (y compris les détails de votre carte de crédit/débit) afin que nous puissions percevoir vos paiements. Ces prestataires sont basés dans l'Union européenne, aux États-Unis et en Chine et sont engagés en fonction de votre localisation.

o Les fournisseurs de services de lutte contre la fraude et de vérification de la solvabilité afin d'assurer notre sécurité et la vôtre. Ils ont accès à vos informations et aux commandes associées et les traitent afin de détecter tout comportement frauduleux. Nos fournisseurs actuels sont basés aux États-Unis, en Europe et en Israël.

o les fournisseurs de services d'analyse et de moteurs de recherche, comme Google, que nous utilisons pour nous aider à améliorer et à optimiser le site web. Ces fournisseurs sont basés aux États-Unis et en Europe.

o des fournisseurs de services de gestion de la clientèle, qui nous permettent de fournir nos services à la clientèle et d'améliorer et de gérer votre expérience en tant que client. Notre fournisseur actuel est basé aux États-Unis.

o les fournisseurs d'outils de marketing qui nous aident à mettre en œuvre notre marketing. Ces fournisseurs sont basés aux États-Unis.

o Des fournisseurs de marketing de performance et de recommandations qui nous aident à fournir de la publicité et des recommandations de produits QUIETLY PURE adaptées à vos intérêts et à vos besoins. Ces fournisseurs sont basés en Europe (principalement au Royaume-Uni) et aux États-Unis.

o les sociétés d'études que nous pouvons engager pour nous aider à réaliser des enquêtes concernant votre utilisation de notre site web et de nos services. Ces prestataires sont principalement basés en Europe (surtout au Royaume-Uni) ou aux États-Unis.

o Les tiers qui gèrent les plateformes intégrées au site web, tels que les partenaires sélectionnés qui gèrent vos évaluations de produits et notre Beauty Community.

o Les fournisseurs informatiques/technologiques que nous utilisons pour soutenir, entretenir et fournir notre technologie et l'infrastructure informatique qui soutient notre site web et le stockage de vos informations. Cela inclut Microsoft Azure que nous utilisons pour héberger vos informations. Ces fournisseurs sont basés aux Pays-Bas et en Irlande.

• les annonceurs à des fins de marketing :nous pouvons fournir vos informations à nos partenaires publicitaires et de médias sociaux que vous avez sélectionnés (y compris Facebook et Twitter), lorsqu'ils ont besoin de ces données pour sélectionner et diffuser des publicités pertinentes sur nos produits et services et ceux de nos partenaires, à vous et à d'autres personnes.
• Des prestataires de services tiers pour enrichir les données :Nous pouvons également enrichir, faire correspondre ou combiner les informations que nous détenons à votre sujet avec des données provenant d'autres sources, par exemple en partageant certaines de vos données personnelles avec des partenaires commerciaux sélectionnés. Ces partenaires sont basés aux États-Unis. Nous faisons cela pour mieux comprendre votre profil de client et vos intérêts afin de pouvoir vous proposer des offres et d'autres services personnalisés.
• Les tiers lorsque nous envisageons une transaction d'entreprise :Le groupe QUIETLY PURE est toujours à la recherche de nouvelles opportunités et de nouvelles directions pour se développer. Cela signifie que nous pouvons parfois envisager des transactions d'entreprise telles que des fusions, des acquisitions, des réorganisations, des ventes d'actifs ou autres. Dans ce cas, nous pouvons transférer vos informations pour permettre l'évaluation et la réalisation de cette transaction. Si nous achetons ou vendons une entreprise ou des actifs, vos informations personnelles peuvent faire partie des actifs transférés.
• Des tiers qui nous aident à vous fournir un service de stylisme :nous essayons toujours de trouver de nouvelles façons interactives d'améliorer votre expérience d'achat et de vous offrir un voyage de style personnel unique. Pour ce faire, nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers, tels que Wishi Fashion Ltd, 379 West Broadway, 5th Floor, New York, NY 10012, États-Unis, si ce service est disponible dans votre pays.
• pour répondre à des demandes légales :à l'occasion, nous pouvons être tenus d'assurer la liaison avec divers régulateurs et organismes chargés de l'application de la loi dans un certain nombre de pays, que ce soit en vertu de la loi, d'une ordonnance d'un tribunal ou d'une autre procédure judiciaire. Bien que nous contestions les demandes dans la mesure du possible, il se peut que, dans certains cas, nous devions partager vos informations avec les autorités de régulation ou les organismes chargés de l'application de la loi. Lorsque nous le jugerons approprié, et à condition que la loi ou une décision de justice ne nous l'interdise pas, nous essaierons de vous informer de ces demandes légales.
• Informations agrégées communiquées à des tiers :nous pouvons regrouper vos informations avec celles d'autres clients, créant ainsi un ensemble d'informations sur l'utilisation de notre site web, l'achat de produits et d'autres informations générales et groupées sur nos clients. La base juridique est notre intérêt légitime à comprendre l'utilisation de notre service et la demande pour notre produit. Bien que ces données soient agrégées et anonymes, ce qui signifie qu'elles ne permettent pas de vous identifier en tant qu'individu, elles fournissent un aperçu précieux de l'utilisation de notre site web et nous pouvons donc les partager avec des tiers sélectionnés. Ces parties peuvent inclure des fournisseurs de plugins ou de technologies similaires (pour aider à mesurer le trafic), nos partenaires et autres fournisseurs (pour leur permettre de mieux stocker les produits), et nos investisseurs.

1. TRANSFERTS DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

En utilisant notre site web et nos services, vous reconnaissez et acceptez que vos informations personnelles soient traitées au Royaume-Uni.

Pour fournir notre site web et nos services, conformément aux objectifs énoncés ci-dessus, nous pouvons transférer et stocker les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous vers une destination située en dehors du Royaume-Uni ou de l'Espace économique européen ("EEE"), principalement aux États-Unis, soit à l'une des sociétés de notre groupe, à l'un de nos partenaires ou à l'une des tierces parties avec lesquelles nous travaillons, comme indiqué ci-dessous :

o Lorsque nous transférons des informations personnelles à l'une des sociétés de notre groupe en dehors de l'EEE, ce qui peut inclure les États-Unis, le Brésil, la Russie, le Japon ou la Chine, nous nous appuyons sur les contrats types de la Commission pour le transfert de données personnelles vers des pays tiers.

o Nous transférons les informations personnelles à l'un de nos partenaires en dehors de l'EEE, dans la mesure où ce transfert est nécessaire à l'exécution du contrat entre vous et le partenaire auprès duquel vous commandez les produits.

o Lorsque nous transférons des informations personnelles à l'un de nos fournisseurs de services tiers mentionnés ci-dessus, nous nous appuyons sur différentes mesures d'adéquation, comme indiqué ci-dessous :

o Décision d'adéquation : nous transférons les données à caractère personnel que nous recueillons auprès de vous pour effectuer des contrôles de fraude en Israël, qui a été jugé comme ayant un niveau adéquat de protection des données à caractère personnel en vertu de la décision 2011/61/UE de la Commission du 31 janvier 2011.

o Clauses types : nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne et sur l'addendum (britannique) sur le transfert international de données aux clauses contractuelles types de la Commission européenne pour le transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers.

1. COOKIES

Nous utilisons des technologies telles que les "cookies" pour collecter des informations et enregistrer vos préférences en ligne. Les cookies sont de petits éléments d'information envoyés par un serveur web à un navigateur web, ce qui permet au serveur d'identifier le navigateur de manière unique sur chaque page.

Nous utilisons les catégories de cookies suivantes sur notre site web :

• Cookies strictement nécessaires :ces cookies sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur le site web et d'utiliser ses fonctions. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés, tels que la mémorisation de vos données de connexion ou des éléments de votre panier d'achat, ne peuvent être fournis. Ces cookies nous informent également, à propos de votre comportement sur notre site web, si nous pouvons faire des affaires avec vous et protéger QUIETLY PURE et ses clients contre les activités frauduleuses.
• Cookies de performance :Ces cookies recueillent des informations anonymes sur la manière dont vous utilisez notre site web (par exemple, nous utilisons des cookies Google Analytics pour nous aider à comprendre comment les clients arrivent sur notre site, naviguent ou utilisent notre site) et mettent en évidence les domaines que nous pouvons améliorer, tels que la navigation, l'expérience d'achat et les campagnes de marketing. Les données stockées par ces cookies ne contiennent pas d'informations personnelles permettant d'établir votre identité. Ils sont également utilisés pour mesurer l'efficacité d'une campagne publicitaire. Vous pouvez accepter ces cookies en utilisant les paramètres de votre navigateur.
• Cookies de fonctionnalité :ces cookies mémorisent les choix que vous faites, tels que le pays à partir duquel vous visitez notre site web, la langue et les paramètres de recherche tels que la taille, la couleur ou la gamme de produits. Ils peuvent ensuite être utilisés pour vous offrir une expérience plus adaptée à vos choix et pour rendre les visites plus personnalisées et plus agréables. Les informations collectées par ces cookies peuvent être anonymes et ne peuvent pas suivre votre activité de navigation sur d'autres sites web. Vous pouvez accepter ces cookies en utilisant les paramètres de votre navigateur.
• Cookies de ciblage ou cookies publicitaires :Ces cookies collectent des informations sur vos habitudes de navigation et des informations démographiques agrégées limitées afin de rendre la publicité plus pertinente pour vous et vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité. Les cookies sont généralement placés par des réseaux publicitaires tiers. Ils mémorisent les sites web que vous visitez et ces informations sont partagées avec d'autres parties telles que les annonceurs. Par exemple, nous faisons appel à des sociétés tierces pour vous proposer des publicités plus personnalisées lorsque vous visitez d'autres sites web. Vous pouvez accepter ces cookies en utilisant les paramètres de votre navigateur.

Vous pouvez retirer votre consentement à ces cookies à tout moment en utilisant les options suivantes :

• Cookies Google Analytics sur tous les sites web, veuillez consulter le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.
• D'autres cookies de tiers relatifs à la publicité comportementale sont disponibles à l'adresse suivante www.youronlinechoices.eu.
• Pour tout autre type de cookies, vous pouvez les supprimer par le biais des paramètres de votre navigateur.

Veuillez noter que le fait de refuser les cookies ne signifie pas que vous ne recevrez plus de publicité en ligne. Cela signifie que l'entreprise ou les entreprises dont vous avez refusé les cookies ne diffuseront plus de publicités adaptées à vos préférences web et à vos habitudes d'utilisation, de sorte que vous pourriez voir un plus grand nombre de publicités qui ne vous concernent pas et ne correspondent pas à vos préférences.

1. SÉCURITÉ

La sécurité de vos données personnelles et de vous-même est très importante pour nous. Nous prenons un certain nombre de mesures raisonnables pour tenter de protéger les informations personnelles que vous nous fournissez, notamment :

• L'utilisation d'un protocole TLS (Transport Layer Secure) pour crypter les données personnelles que vous nous envoyez au cours du processus de commande (y compris toute information financière telle que les détails de la carte de crédit ou de débit).
• Vous demander d'établir un nom d'utilisateur et un mot de passe uniques pour accéder à votre compte QUIETLY PURE sur notre site Web.
• Ne pas conserver les détails de votre carte de crédit ou de débit qui permettraient à un tiers d'effectuer des transactions à l'aide de cette carte (par exemple, votre numéro CVV).
• Contrôler régulièrement nos serveurs et nos systèmes informatiques pour détecter d'éventuelles vulnérabilités et attaques. Malheureusement, malgré cela, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sûre. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données personnelles transmises à notre site web ou par son intermédiaire, et toute transmission de ce type se fait à vos propres risques. En particulier, n'oubliez pas que si vous divulguez volontairement des informations personnelles par d'autres moyens de communication que le site web dans un environnement non protégé (par exemple par courrier électronique, sms, messages en ligne), ces informations peuvent être collectées et utilisées par d'autres personnes en dehors de notre contrôle ou du vôtre.

1. PENDANT COMBIEN DE TEMPS UTILISEREZ-VOUS MES INFORMATIONS ?

Nous conservons les données que vous nous fournissez aussi longtemps que vous possédez votre compte QUIETLY PURE et, par la suite, aussi longtemps que vous avez des questions ou une réclamation en rapport avec nos services, nonobstant toute période de conservation supérieure que nous pourrions être obligés d'observer conformément aux exigences légales qui nous sont applicables.

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données, comme indiqué ci-dessous.

Une fois que vous avez cessé d'utiliser nos services, nous pouvons conserver vos informations sous une forme agrégée et anonyme.

1. QUELS SONT MES DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ?

Vous disposez de certains droits concernant les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, que nous détaillons ci-dessous. Certains de ces droits ne s'appliquent que dans certaines circonstances, comme nous l'expliquons plus en détail ci-dessous. Nous expliquons également comment exercer ces droits. Veuillez noter que nous vous demanderons de vérifier votre identité avant de répondre à toute demande d'exercice de vos droits, ce qui peut inclure une série de questions de sécurité pour s'assurer qu'il s'agit bien de vous. Si vous avez désigné quelqu'un d'autre pour effectuer la demande en votre nom, cette personne et/ou cette organisation doit présenter une procuration valide délivrée par vous. Nous devons répondre à votre demande d'exercice de ces droits sans retard injustifié et au moins dans un délai d'un mois (bien que ce délai puisse être prolongé de deux mois supplémentaires dans certaines circonstances).

Pour exercer l'un de vos droits, veuillez remplir le formulaire de demande d'information de la personne concernée.

• AccèsLes données personnelles que nous traitons vous concernent : vous avez le droit de savoir si nous traitons des données personnelles vous concernant et, le cas échéant, d'accéder aux données que nous détenons à votre sujet et à certaines informations sur la manière dont nous les utilisons et avec qui nous les partageons (y compris les catégories de données personnelles que nous partageons avec des entreprises à des fins de marketing direct, ainsi que le nom et l'adresse de ces entreprises). Veuillez noter que dans le tableau de bord de votre compte QUIETLY PURE, vous pouvez voir des informations vous concernant, à savoir les détails de votre compte (tels que le nom, l'adresse électronique, le numéro de téléphone, la date de naissance, les adresses que vous utilisez pour la facturation et l'expédition, l'historique de vos commandes et vos préférences d'achat).

Vous pouvez également demander une copie de vos informations. Si vous avez besoin de plus d'une copie des données que nous détenons à votre sujet, nous pourrons vous facturer des frais administratifs raisonnables.

Nous pouvons ne pas vous fournir certaines données à caractère personnel si cela risque d'interférer avec les droits d'une autre personne (par exemple, si le fait de fournir les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet révèle des informations sur une autre personne) ou si une autre exemption s'applique.

• PortabilitéLe droit à l'information : vous avez le droit de recevoir un sous-ensemble des données à caractère personnel que nous collectons auprès de vous dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ainsi que le droit de demander que nous transférions ces données à caractère personnel à une autre partie. Le sous-ensemble de données à caractère personnel concerné est constitué des données que vous nous fournissez avec votre consentement ou aux fins de l'exécution de notre contrat avec vous. Si vous souhaitez que nous transférions les données à caractère personnel à une autre partie, veuillez vous assurer de préciser cette partie et notez que nous ne pouvons le faire que si cela est techniquement possible. Nous ne sommes pas responsables de la sécurité des données à caractère personnel ou de leur traitement une fois qu'elles ont été reçues par le tiers. Nous pouvons également ne pas vous fournir certaines données si cela interfère avec les droits d'un tiers (par exemple, lorsque la fourniture des données personnelles que nous détenons à votre sujet révélerait des informations sur une autre personne ou sur nos secrets commerciaux ou notre propriété intellectuelle).
• CorrectionVous avez le droit de corriger toutes les données personnelles vous concernant qui sont inexactes. Vous pouvez modifier vos informations personnelles dans les paramètres de "Mon compte". Vous pouvez également demander la correction en nous envoyant un courriel. Veuillez noter que dans certains cas, nous pouvons vous demander d'expliquer en détail pourquoi vous pensez que les données personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, afin que nous puissions déterminer si une correction est nécessaire. Veuillez noter que pendant que nous évaluons si les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez exercer votre droit de restreindre notre traitement des données applicables comme décrit ci-dessous.
• EffacementDans certaines circonstances, vous pouvez nous demander d'effacer les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet. Veuillez faire défiler la page pour connaître ces circonstances :
• Vous estimez qu'il n'est plus nécessaire que nous conservions les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Nous traitons les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet sur la base de votre consentement, et vous souhaitez retirer votre consentement, et il n'y a pas d'autre motif pour lequel nous pouvons traiter les données à caractère personnel.
• Nous traitons les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet sur la base de notre intérêt légitime et vous vous opposez à ce traitement. Veuillez nous fournir des détails sur votre raisonnement afin que nous puissions évaluer s'il existe un intérêt prépondérant pour nous de conserver ces données à caractère personnel.
• Vous ne souhaitez plus que nous utilisions les données personnelles que nous détenons à votre sujet pour vous envoyer des promotions et des offres spéciales.
• Vous pensez que les données personnelles que nous détenons à votre sujet font l'objet d'un traitement illégal de notre part.

Notez également que vous pouvez exercer votre droit de restreindre notre traitement des données pendant que nous examinons votre demande, comme décrit ci-dessous.

Veuillez fournir autant de détails que possible sur les raisons de votre demande afin de nous aider à déterminer si vous disposez d'une base valable pour l'effacement. Veuillez noter que nous pouvons conserver les données à caractère personnel s'il existe des motifs légaux valables de le faire (par exemple, pour la défense de revendications juridiques ou la liberté d'expression), mais nous vous en informerons dans ce cas.

Lorsque vous nous avez demandé d'effacer des données que nous avons rendues publiques et qu'il existe des motifs d'effacement, nous prendrons des mesures raisonnables pour essayer de dire aux autres personnes qui affichent les données ou qui fournissent des liens vers les données d'effacer également ces dernières.

• Limitation du traitement au seul stockage :vous avez le droit de nous demander de cesser de traiter les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, autrement qu'à des fins de stockage, dans certaines circonstances. Veuillez noter que si nous cessons de traiter les données à caractère personnel, nous pouvons les utiliser à nouveau s'il existe des motifs valables en vertu de la loi sur la protection des données (par exemple, pour la défense de réclamations légales ou pour la protection d'autrui).

Vous trouverez ci-dessous une liste des cas dans lesquels vous pouvez nous demander d'arrêter le traitement et de ne conserver que les données personnelles que nous détenons à votre sujet :

• Vous estimez que les données à caractère personnel ne sont pas exactes pendant la période nécessaire pour vérifier votre demande.
• Vous souhaitez effacer les données à caractère personnel parce que le traitement que nous effectuons est illégal, mais vous souhaitez que nous conservions les données à caractère personnel pour les stocker uniquement et que nous cessions de les traiter.
• Nous souhaitons effacer les données à caractère personnel car elles ne sont plus nécessaires à nos fins, mais vous exigez qu'elles soient conservées pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
• Vous vous êtes opposé à ce que nous traitions les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet sur la base de notre intérêt légitime et vous souhaitez que nous cessions de traiter les données à caractère personnel pendant que nous déterminons s'il existe un intérêt supérieur à ce que nous conservions ces données à caractère personnel.
• ObjectionVous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données vous concernant afin de vous envoyer des promotions et des offres spéciales, y compris lorsque nous établissons des profils à ces fins, et nous cesserons de traiter les données à cette fin. Vous pouvez le faire en modifiant vos préférences marketing dans votre compte QUIETLY PURE, en sélectionnant " se désinscrire " au bas de nos e-mails marketing ou en remplissant le formulaire de désinscription. Veuillez noter que vous continuerez à recevoir des courriels relatifs aux commandes que vous effectuez sur notre site web ou aux mises à jour de nos conditions générales et de notre politique de confidentialité.

Vous avez également le droit de vous opposer au traitement des données vous concernant et nous examinerons votre demande dans d'autres circonstances, comme indiqué ci-dessous :

o Nous traitons les données que nous détenons à votre sujet (y compris lorsque le traitement est un profilage) sur la base de notre intérêt légitime ou de celui d'un tiers et vous vous opposez à ce traitement. Veuillez nous fournir des détails sur votre raisonnement afin que nous puissions évaluer s'il existe un intérêt supérieur impérieux à ce que nous continuions à traiter ces données ou si nous devons les traiter en relation avec des réclamations légales. Notez également que vous pouvez exercer votre droit de nous demander d'arrêter le traitement des données pendant que nous procédons à l'évaluation de l'intérêt supérieur.

• Retrait du consentement :Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en modifiant vos préférences en matière de marketing dans votre compte QUIETLY PURE ou en remplissant le formulaire de désinscription.

1. RÉCLAMATIONS

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

• en nous envoyant un courriel à l'adresse suivante [email protected];

Ceci est sans préjudice de votre droit de déposer une plainte auprès de l'Information Commissioner's Office ou de l'autorité de contrôle de la protection des données dans le pays de l'UE dans lequel vous vivez ou travaillez, si vous pensez que nous avons enfreint les lois sur la protection des données".

1. MISES A JOUR DE CETTE POLITIQUE

Toute modification que nous pourrions apporter à l'avenir à la présente politique de confidentialité sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par courrier électronique. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des mises à jour ou des modifications apportées à la présente politique de confidentialité.